Dépannage de panneaux solaires photovoltaïques

C’est une baisse ou un arrêt total de la production électrique qui peut vous mettre la puce à l’oreille. 

Si vous avez contrôlé le bon fonctionnement de votre onduleur, cause première des dysfonctionnements sur une centrale photovoltaïque et que rien ne semble anormal, le problème vient peut-être directement de vos panneaux photovoltaïques.

Problèmes d’étanchéité (fuites, infiltrations), défaut d’isolement, panneau mal fixé, panneau cassé suite à une intempérie, … une panne de panneau solaire peut avoir plusieurs causes.

Un contrôle des panneaux photovoltaïques va consister à vérifier la présence ou non :

• de casse ou failure
• d’infiltration
• d’ombrage (ombre apportée par la végétation ou le dépôt de feuilles…)
• d’encrassement (sable, mousse…)
• Défaut ou malfaçon (rare)

Et si aucun des constats ci-dessus n’a été effectué, nous vérifions le bon fonctionnement de chaque module photovoltaïque. Evidemment, Circuit Court Energie vérifie l’ensemble des composants de votre centrale photovoltaïque. Nous nous rendons sur place pour effectuer le diagnostic.

La prise en charge des frais de diagnostic, le dépannage ou le remplacement peuvent être pris en charge par :

• La garantie “parfait achèvement’

Elle peut jouer sous certaines conditions si le sinistre survient dans les 12 mois suivants l’installation de la centrale.

• L’assurance biénale

Elle peut être utilisée, sous certaines conditions, si le sinistre intervient dans les 24 mois suivant la mise en place de l’installation solaire.

• L’assurance habitation

Elle peut s’appliquer sous certaines conditions, si le sinistre se produit dans les 10 ans suivant l’installation.

Lorsque vous avez fait installé une centrale photovoltaïque chez vous, vous devez en effet prendre contact avec l’assureur en charge de votre assurance habitation multirisque. Votre assurance habitation multirisque couvrira les dommages provoqués sur votre habitation.

En revanche ne prendra pas en charge les coûts de réparation ou de changement des panneaux solaires, à moins de prendre des garanties supplémentaires.

Dans le cadre de la garantie dommages électriques, votre assureur peut remplacer tout appareil électroménager endommagé par une surtension électrique.

• La décennale de votre ancien installateur
• La garantie sur le matériel

Il existe aussi des assurances spécifiques ! Nous vous conseillons et vous accompagnons dans les démarches administratives.

Avant toute intervention, nous établissons un devis rapide et précis. Après votre acceptation du devis,

• Nous mettons tout en oeuvre pour ré-initialiser et remettre en marche votre ou vos panneaux photovoltaïques,
• Si ce n’est pas possible, nous faisons en sorte de réparer votre panneau solaire,
• Si ce n’est pas possible, nous le remplaçons à l’identique ou avec des produits de marque.

Chez Circuit Court Energie, nous sommes en mesure de remplacer un panneau photovoltaïque de même marque.

Un panneau solaire photovoltaïque peut également facilement être remplacé par un modèle d’une marque différente sans aucun problème. Nous travaillons avec des fournisseurs de renom. Nous privilégions le matériel haut de gamme afin de vous proposer un panneau qui fonctionne durablement.